Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Корпоративный сайт
Готовое решение для создания
корпоративного сайта
+7 (473) 2-758-758
+7 (473) 2-758-758
Заказать звонок
E-mail
info@microlinevrn.ru
Адрес
г. Воронеж, ул. Холмистая 26, офис 201
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Подать заявку
Компания
  • О компании
  • Реквизиты
Услуги
Новости
Цены
Контакты
Корпоративный сайт
Готовое решение для создания
корпоративного сайта
  • Отзывы
  • Вопрос-ответ
  • ...
    +7 (473) 2-758-758
    +7 (473) 2-758-758
    Заказать звонок
    E-mail
    info@microlinevrn.ru
    Адрес
    г. Воронеж, ул. Холмистая 26, офис 201
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Заказать звонок
    Компания
    • О компании
    • Реквизиты
    Услуги
    Новости
    Цены
    Контакты
      Подать заявку
      Корпоративный сайт
      Компания
      • О компании
      • Реквизиты
      Услуги
      Новости
      Цены
      Контакты
        +7 (473) 2-758-758
        Заказать звонок
        E-mail
        info@microlinevrn.ru
        Адрес
        г. Воронеж, ул. Холмистая 26, офис 201
        Режим работы
        Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
        Подать заявку
        Корпоративный сайт
        Телефоны
        +7 (473) 2-758-758
        Заказать звонок
        Корпоративный сайт
        • Компания
          • Компания
          • О компании
          • Реквизиты
        • Услуги
        • Новости
        • Цены
        • Контакты
        Подать заявку
        • +7 (473) 2-758-758
          • Телефоны
          • +7 (473) 2-758-758
          • Заказать звонок
        • г. Воронеж, ул. Холмистая 26, офис 201
        • info@microlinevrn.ru
        • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

        Информация

        Главная
        —Информация

        info

        В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

        Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

        Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

        • Вопрос-ответ
        Услуги
        Цены
        Компания
        Информация
        Контакты
        Подписаться на рассылку
        +7 (473) 2-758-758
        +7 (473) 2-758-758
        Заказать звонок
        E-mail
        info@microlinevrn.ru
        Адрес
        г. Воронеж, ул. Холмистая 26, офис 201
        Режим работы
        Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
        Заказать звонок
        info@microlinevrn.ru
        г. Воронеж, ул. Холмистая 26, офис 201
        © 2023 Microlinevrn
        Политика конфиденциальности
        Создание корпоративных сайтов, компания EVA